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相信大多数人都有听说过人力资源外包业务,这是帮助企业解决人事方面问题的服务。那么究竟人力资源外包有哪些特点呢?
1、无形性
人力资源外包是一种服务,但是我们不能直接通过感受来看到或者是触碰到实物。
2、异质性
人力资源外包是通过人来完成的一系列活动,因此也就不存在两种一模一样的人力资源外包服务。不同的外包公司,甚至是同一家公司里面的不同的工作人员,哪怕是同样一个人在不同的时间段或者是情境下都会出现不同的服务。同样的一种服务在不同的两个人眼中也会有不一样的感觉。
3、生产和消费同步性
人力资源外包服务和实物产品不一样,实物商品是先生产出实物然后再销售,而人力资源外包服务是在生产的过程当中同时完成消费,就算客户和服务人员没有什么接触,但是在提供入职或者离职手续的时候,都算是在进行消费。
4、易逝性
人力资源外包服务是无法保留或者是退货的,产生服务之后就要重新再进行生产。你不可能在和客户打了1个小时电话之后,对方觉得不满意,然后就把1个小时还给服务商。所以生产和消费是一起出现的。
以上就是人力资源外包服务的四个主要特点,希望能够帮助大家对这一服务方式有更多的了解。
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